40 多年来,音乐在星巴克的体验中扮演着至关重要的角色。 通过精心挑选的风格、流派、歌单组成比例和情绪调性来营造一个独特的顾客体验。这种音乐策略不仅增强了品牌的文化氛围,也深深影响了顾客的情绪和行为。
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